개인정보처리방침

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  • 1. 총칙
  • 2. 개인정보 수집에 대한 동의
  • 3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
  • 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
  • 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • 7. 개인정보 처리위탁
  • 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
  • 10. 개인정보 자동수집 목적 및 거부에 관한 사항
  • 11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회
  • 12. 링크사이트
  • 13. 아동의 개인정보보호
  • 14. 의견수렴 및 불만처리
  • 15. 개인정보 보호책임자
  • 16. 광고성 정보 전송
  • 17. 고지의무
    1. 1. 총칙
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    1. 3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
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  • 개인정보를 수집하여 이용 관련 테이블
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  • ④ 개인정보 수집방법
  • 회사는 회사가 운영하는 웹사이트, 전화, 서면 접수를 통하여 개인정보를 수집합니다.
    1. 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
  • 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "2.개인정보 수집항목 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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  • 나. 관련 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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    1. 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
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    개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
  • 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간
    보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
  • 가. 관련법령에 따른 정보보유 사유(2020년 9월 12일 이전 회원가입 및 거래내역이 있는 회원만 해당합니다.)
  • 관련법령에 따른 정보보유 사유 관련 테이블
    관련법률 목적 수집항목 보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    결제수단정보, 배송정보(주문자/수취인 성명, 주소, 유선전화번호, 휴대폰 번호)
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    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 이름, 이메일, 휴대폰 번호 3년
    국세 기본법 납세 증거에 관한 기록 구매에 관한 기록 5년
  • 나. 회사 방침에 의한 정보보유 사유
  • 회사 방침에 의한 정보보유 사유 관련 테이블
    구분 보존사유 보존기간 보존항목
    A/S 및 상담 기록 AS처리 및 상담 4년 성명, 주소, 휴대폰 번호
      6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • ① 파기절차
  • 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    1. 7. 개인정보 처리위탁
  • 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 취급업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁하는 업무의 변경이 발생할 경우 웹사이트의 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
  • 개인정보 위탁처리 관련 테이블
    수탁업체 위탁업무 목적
    ㈜CJ대한통운 물품 배송 등의 물류업무
    ㈜KG모빌리언스 가상계좌, 신용카드 등 결제대행
    주식회사 넷퍼씨 이메일 발송 시스템 유지보수
    슈어엠 주식회사 문자서비스 전송
    SK엠앤서비스㈜ 고객상담센터 위탁운영, 시스템운영 및 유지보수
      8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 이용자 및 법정대리인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자 및 법정대리인이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 및 법정대리인 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자 및 법정대리인의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
  • 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 나. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
  • 이용자 및 법정대리인은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.
  • 동의 철회는 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
    1. 9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
  • ① 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
  • ② 기술적 대책
  • 회사는 고객님의 개인정보를 취급할 때 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
  • 가. 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 암호화하여 보호하고 있습니다
  • 나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면
    백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL: Secure Sockets Layer)를 채택하고 있습니다.
  • ③ 관리적 대책
  • 가. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  • - 이용자를 직접 상대로 하여 서비스 업무를 수행하는 자
  • - 개인정보 보호책임자와 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
    대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  • 다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  • 라. 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • 마. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를
    부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • 바. 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한
    이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 사. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  • 아. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 자. 공동으로 사용하는 PC에서 웹사이트에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 해당 웹사이트를 종료하시기
    바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 성명, 휴대폰 번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
  • 차. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을
    마련할 것입니다.
    1. 10. 개인정보 자동수집 목적 및 거부에 관한 사항
  • 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'의 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • ① 쿠키 등 사용 목적
  • 가. 이용자의 접속빈도 또는 방문 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
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  • ② 쿠키 설정 거부 방법
  • 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를
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    어려움이 있을 수 있습니다.
    1. 11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회
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    1. 12. 링크사이트
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    1. 13. 아동의 개인정보보호
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    1. 14. 의견수렴 및 불만처리
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    1. 15. 개인정보 보호책임자
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  • - 소속: 아이리버사업본부 디바이스사업담당 품질관리팀
  • - 연락처: 1577-5557 / iriver@iriver.com
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