• 제품

    • 캐릭터 컬래버레이션
    • TV
    • MP3
    • 보이스 레코더
    • 오디오
    • 전자사전
    • 액세서리
    • Blank
    • T collection
  • 고객지원

    • 고객지원 안내
    • A/S 안내
    • A/S 조회 및 결제
    • 다운로드
    • FAQ
    • 공지사항
    • 이벤트
  • 회사소개

    • 드림어스컴퍼니
닫기

개인정보처리방침

  • "㈜드림어스컴퍼니"는 (이하 '회사') 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률"과 "개인정보보호법"을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
  • 본 방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
  • 본 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
  • 1. 총칙
  • 2. 개인정보 수집에 대한 동의
  • 3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
  • 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
  • 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • 7. 개인정보 처리위탁
  • 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
  • 10. 개인정보 자동수집 목적 및 거부에 관한 사항
  • 11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회
  • 12. 링크사이트
  • 13. 아동의 개인정보보호
  • 14. 의견수렴 및 불만처리
  • 15. 개인정보 보호책임자
  • 16. 광고성 정보 전송
  • 17. 고지의무
    1. 1. 총칙
  • ① "개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정
    개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  • ② 회사는 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 및 행정안전부가 제정한 「표준 개인정보
    보호지침」 등을 준수하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한
    조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
  • ③ 회사는 본 방침을 웹사이트 첫 화면에 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ④ 회사는 본 방침의 지속적인 개선을 위하여 본 방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 본 방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을
    정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 웹사이트 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.
    1. 2. 개인정보 수집에 대한 동의
  • 회사는 오프라인 개인정보 수집 시 개인정보 수집 및 이용 동의서를 통해 고객님의 동의를 받습니다.
  • 또한 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 서비스의 이용이 불가능합니다.
    1. 3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
  • ① 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집, 이용 목적을 사전에 고지합니다.
  • ② 회사가 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 개인정보를 수집 이용하는 목적 관련 테이블
    구분 이용목적
    서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 A/S서비스 접수 및 결제
  • ③ 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
  • 개인정보를 수집하여 이용 관련 테이블
    유형 수집/이용 항목 수집/이용 목적
    필수(A/S 접수 및 상담 이용 시) 성명, 주소, 휴대폰 번호 물품 배송 또는 청구서 발송, A/S서비스 접수 및 결제 시 활용
  • ※ 회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상, 신념, 노동조합 정당의 가입 탈퇴, 정치적 견해, 건강 등)는 수집하지 않습니다.
  • ④ 개인정보 수집방법
  • 회사는 회사가 운영하는 웹사이트, 전화, 서면 접수를 통하여 개인정보를 수집합니다.
    1. 4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
  • 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "2.개인정보 수집항목 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 나. 관련 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 다. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  • 라. 계약 이행을 위해 필요한 경우
  • 마. 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 바. 통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
  • 사. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    1. 5. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • ① 회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된
    개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
  • 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간
    보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
  • 가. 관련법령에 따른 정보보유 사유(2020년 9월 12일 이전 회원가입 및 거래내역이 있는 회원만 해당합니다.)
  • 관련법령에 따른 정보보유 사유 관련 테이블
    관련법률 목적 수집항목 보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    결제수단정보, 배송정보(주문자/수취인 성명, 주소, 유선전화번호, 휴대폰 번호)
    5년
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 이름, 이메일, 휴대폰 번호 3년
    국세 기본법 납세 증거에 관한 기록 구매에 관한 기록 5년
  • 나. 회사 방침에 의한 정보보유 사유
  • 회사 방침에 의한 정보보유 사유 관련 테이블
    구분 보존사유 보존기간 보존항목
    A/S 및 상담 기록 AS처리 및 상담 4년 성명, 주소, 휴대폰 번호
      6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • ① 파기절차
  • 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    1. 7. 개인정보 처리위탁
  • 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 취급업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁하는 업무의 변경이 발생할 경우 웹사이트의 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
  • 개인정보 위탁처리 관련 테이블
    수탁업체 위탁업무 목적
    ㈜CJ대한통운 물품 배송 등의 물류업무
    ㈜KG모빌리언스 가상계좌, 신용카드 등 결제대행
    주식회사 넷퍼씨 이메일 발송 시스템 유지보수
    슈어엠 주식회사 문자서비스 전송
    SK엠앤서비스㈜ 고객상담센터 위탁운영, 시스템운영 및 유지보수
      8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 이용자 및 법정대리인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자 및 법정대리인이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 및 법정대리인 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자 및 법정대리인의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
  • 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 나. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
  • 이용자 및 법정대리인은 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.
  • 동의 철회는 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
    1. 9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
  • ① 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
  • ② 기술적 대책
  • 회사는 고객님의 개인정보를 취급할 때 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
  • 가. 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 암호화하여 보호하고 있습니다
  • 나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면
    백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL: Secure Sockets Layer)를 채택하고 있습니다.
  • ③ 관리적 대책
  • 가. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  • - 이용자를 직접 상대로 하여 서비스 업무를 수행하는 자
  • - 개인정보 보호책임자와 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
    대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  • 다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  • 라. 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • 마. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를
    부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  • 바. 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한
    이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • 사. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  • 아. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 자. 공동으로 사용하는 PC에서 웹사이트에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 해당 웹사이트를 종료하시기
    바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 성명, 휴대폰 번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
  • 차. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을
    마련할 것입니다.
    1. 10. 개인정보 자동수집 목적 및 거부에 관한 사항
  • 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'의 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • ① 쿠키 등 사용 목적
  • 가. 이용자의 접속빈도 또는 방문 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
  • 나. 웹사이트 방문 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 웹사이트 방문 시 제품 정보를 제공
  • ② 쿠키 설정 거부 방법
  • 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를
    허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 나. 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에
    어려움이 있을 수 있습니다.
    1. 11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회
  • 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
    1. 12. 링크사이트
  • 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 확인하여야 합니다.
    1. 13. 아동의 개인정보보호
  • 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 서비스 신청은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
    1. 14. 의견수렴 및 불만처리
  • ① 개인정보 관련한 민원처리는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의문사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 민원처리 고객상담센터를 운영하고 있습니다.
  • 가. 전자우편 : iriver@iriver.com
  • 나. 전화번호 : 1577-5557
  • 다. 팩스 : 02-3019-7576
  • ② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해 신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • 가. 개인정보침해신고센터
  • - 전화 : 118
  • - URL : http://privacy.kisa.or.kr
  • 나. 대검찰청 사이버수사과
  • - 전화 : 1301
  • - URL : http://www.spo.go.kr
  • 다. 경찰청 사이버안전국
  • - 전화 : 182
  • - URL : http://cyberbureau.police.go.kr
    1. 15. 개인정보 보호책임자
  • 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 두고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 백창흠 본부장
  • - 소속: 아이리버사업본부
  • - 연락처: 1577-5557 / iriver@iriver.com
  • - 팩스: 02-3019-7576
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 정대성
  • - 소속: 아이리버사업본부 디바이스사업담당 품질관리팀
  • - 연락처: 1577-5557 / iriver@iriver.com
  • - 팩스: 02-3019-7576
    1. 16. 광고성 정보 전송
  • 회사는 고객의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
    1. 17. 고지의무
  • 회사의 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 웹사이트의 "공지사항"란 또는 별도의 창을 통하여 고지합니다.
  • 이 개인정보처리방침은 2020년 09월 12일부터 적용됩니다.
  • 개인정보처리방침 최초시행일자 : 2002년 07월 30일
  • 개인정보처리방침 최종변경일자 : 2020년 09월 12일
  • ► 이전 개인정보처리방침 보기 (2020년 06월 22일 - 2020년 9월 11일)
    • 회사소개
    • 이용약관
    • 개인정보처리방침
    • 저작권 안내
    • 고객센터 1577-5557
    • MAIL IRIVER@IRIVER.COM
    • (06664) 서울시 서초구 방배로18길 5 아이리버 하우스 ㈜드림어스컴퍼니
    • 대표이사 : 이기영
    • 사업자등록번호 : 214-86-29288
    • 통신판매업신고번호 : 서초-1039호 [사업자정보확인]
    • 개인정보 책임자 : 백창흠
    FAMILY SITE

    To Top