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개인정보취급방침

“㈜ 아이리버”는 (이하 ‘회사’) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률” 과 “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

본 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 총칙
2. 개인정보 수집에 대한 동의
3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 취급 위탁
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
10. 개인정보 자동수집 목적및 거부에 관한 사항
11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
12. 링크사이트
13. 홈페이지의 게시물
14. 비회원 개인정보보호
15. 아동의 개인정보보호
16. 의견수렴 및 불만처리
17. 개인정보 관리책임자
18. 광고성 정보 전송
19. 고지의무

1. 총칙
① "개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
② 회사는 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 및 행정자치부가 제정한 「표준 개인정보보호 지침」 등을 준수하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
③ 회사는 본 방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 회사는 본 방침의 지속적인 개선을 위하여 본 방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 본 방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
⑤ 개인정보취급방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 고객님께서 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에「동의한다」또는「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. 오프라인 개인정보 수집의 경우에는 개인정보 수집 및 이용 동의서를 통해 고객님의 동의를 받습니다.
또한 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 회원 서비스의 이용이 불가능합니다.

3. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
① 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집, 이용 목적을 사전에 고지합니다.
② 회사는 다음 각호와 같이 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
  가. 식별정보 : 성명, 성별, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인 정보
  나. 연락처정보 : 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일
  다. 계좌정보 : 카드사명
  라. 생성정보 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
  마. A/S 접수 및 상담 : 성명, 성별, 생년월일, 로그인ID, 직업, 발송주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일
  ※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
  ※ 회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상, 신념, 노동조합 정당의 가입 탈퇴, 정치적 견해, 건강 등)는 수집하지 않습니다.
③ 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집 및 이용하고 있습니다.
  가. 서비스 제공을 위한 정보 활용 : 서비스 이용에 따른 본인 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 콘텐트 제공, 개인 식별, 부정 이용 방지와
      비인가 사용 방지, 온라인 견적 요청 및 렌탈 서비스 제공, 혜택 제공 및 안내, 만족도 조사, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달의 목적으로 사용
  나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 콘텐츠 제공, 주문처리, 상품판매, 물품 배송 또는 청구서 발송, 구매 및 결제, A/S서비스 접수 및
      결제 시 활용
  다. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 경품 배송,
      고객 지향적 이벤트와 광고성 정보 전달
④ 개인정보 수집방법
회사는 회사가 운영하는 홈페이지, 각종 서면양식, 게시판, 전화/팩스/우편/이메일, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통하여 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "2.개인정보 수집항목 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  가. 이용자가 사전에 동의한 경우
  나. 관련 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  다. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  라. 계약 이행을 위해 필요한 경우
  마. 타인에게 정신적,물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  바. 통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
  사. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
  가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  다. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  라. 납세 증거에 관한 기록 : 5년(국세 기본법)
  마. A/S 및 상담 기록 : 최종 기록 이후 5년
② 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  가. 로그인ID
  홈페이지 회원가입 탈퇴 시 부정이용방지를 위해 같은 로그인ID로 재가입 불가 정책에 따른 식별정보 영구보관
  나. A/S 및 상담 수집항목
  수리내역 존재 시 홈페이지 회원가입 탈퇴 이후에도 5년 보관

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 파기절차
서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 취급 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 취급업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁하는 업무의 변경이 발생할 경우 홈페이지의 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.

(주)아이리버의 개인정보 위탁처리 관련 테이블
수탁업체 위탁업무 목적
(주)CJ대한통운 서비스 물품 및 이벤트 경품 배송 등의 물류업무
주식회사 LG U+ 문자서비스 전송
㈜올앳 가상계좌이체 결제, 신용카드 결제 및 기타 결제수단 제공


8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자 및 법정대리인이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 및 법정대리인 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자 및 법정대리인의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

  가. 개인정보 열람, 정정 요구의 권리
      이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
      개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  나. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
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      동의 철회는 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
② 기술적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 취급할 때 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고
있습니다.
  가. 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 암호화하여 보호하고 있습니다.
  나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면
      백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  다. 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
③ 관리적 대책
  가. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      - 개인정보관리책임자와 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
      대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.
  다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  라. 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  마. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를
      부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  바. 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보취급방침에 대한
      이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  사. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  아. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서
      자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(Password) 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.
  자. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하시는 것이 바람직합니다.
  차. 공동으로 사용하는 PC에서 홈페이지에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 로그아웃 처리 후
      해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 아이디(ID), 비밀번호(Password) 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.
  타. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을
      마련할 것입니다.

10. 개인정보 자동수집 목적및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)', 'ActiveX'등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다. 쿠키란 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키 등 사용 목적
  가. 이용자의 접속빈도 또는 방문 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
  나. 홈페이지 방문 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 홈페이지 방문 때 제품 정보를 제공
② 쿠키 설정 거부 방법
  가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나
      쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  나. 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에
      어려움이 있을 수 있습니다.
  다. ActiveX 설정 거부 방법
    ⅰ) 이용자는 ActiveX 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. ActiveX 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
      • 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 클릭하여 하단의 사용자 지정수준 클릭 > ActiveX 컨트롤 및 플러그 인 항목에서 아래와 같이 체크함
        - 바이너리 및 스크립트 동작 => 사용안함
        - 서명 된 ActiveX 컨트롤 다운로드 => 사용안함
        - 스크립팅하기 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립팅 => 사용안함
        - 스크립팅하기 안전한 것으 로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 => 사용안함
        - ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 => 사용안함
        - ActiveX 컨트롤을 자동으로 사용자에게 확인 => 사용안함
      • 새 웹 브라우저 창을 여신 후, 다시 접속해 주시기 바랍니다. 접속이 원활하게 되지 않을 경우에는 바이러스 및 악성 코드 제거 프로그램으로 바이러스와 악성코드를
      제거 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
    ⅱ) 홈페이지에 광고를 게재하는 배너에서도 광고주나 마케팅회사에 의해 쿠키가 사용되는 경우도 있음을 알려드립니다. 이 경우 당해 쿠키는 시스템 관리와
      광고주에게 제공할 통계 집계 등을 위하여 이용자들의 IP 주소를 모으기도 합니다. 당해 쿠키가 수집하는 개인정보에 관한 사항은 광고주나 마케팅회사의
      개인정보보호방침에 따릅니다.

11. 개인정보 수집∙이용∙제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)
개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 내 회원정보 또는 회원정보 변경 화면의 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보관리책임자 및 담당자에게 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

12. 링크사이트
회사는 이용자에게 다른 회사의 홈페이지 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 홈페이지의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 홈페이지의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 홈페이지의 정책을 확인하여야 합니다.

13. 홈페이지의 게시물
① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우 게시물에 대하여 삭제, 차단, 변경, 삭제, 변경 요구, 경고, 이용정지, 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
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④ 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
⑤ 원칙적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보게시 전에
심사숙고 하기 바랍니다.

14. 비회원 개인정보보호
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15. 아동의 개인정보보호
회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

16. 의견수렴 및 불만처리
① 개인정보 관련한 민원처리는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의문사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 민원처리 콜센터를 운영하고 있습니다.
  가. 전자우편 : iriver@iriver.com
  나. 전화번호 : 1577-5557
  다. 팩스 : 02-3019-7577
② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해 신고센터, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
  가. 개인정보침해신고센터
    - 전화 : (02)1336
    - URL : http://www.1336.or.kr
  나. 대검찰청 인터넷범죄수사센터
    - 전화 : 02-3480-3600
    - URL : http://www.spo.go.kr
  다. 경찰청 사이버테러대응센터
    - 전화 : 02-392-0330
    - URL : http://www.ctrc.go.kr

17. 개인정보 관리책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를 두고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

① 개인정보 관리책임자
  - 성명: 정석원 상무
  - 소속: 마케팅실
  - 연락처: 1577-5557 / iriver@iriver.com
  - 팩스: 02-3019-7577

② 개인정보 관리담당자
  - 성명: 이병국 차장
  - 소속: 마케팅실
  - 연락처: 1577-5557 / iriver@iriver.com
  - 팩스: 02-3019-7577

18. 광고성 정보 전송
회사는 고객의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

19. 고지의무
회사의 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 홈페이지의 "공지사항"란 또는 별도의 창을 통하여 고지합니다.

이 개인정보 취급방침은 2015년 7월 24일부터 적용됩니다.

개인정보 보호정책 시행일자 : 2002년 7월 30일
개인정보 보호정책 최종변경일자 : 2015년 7월 24일



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